三星三星+ 3.0版本更新,和它有一个新功能叫做协助。

三星协助

马上,三星协助客户服务需要一个全新的水平。谢谢,星系S7或S7边缘所有者可以让三星代表掌舵和远程故障诊断设备的利用一个按钮。

当然,用户将不得不允许代表之前他们可以摆弄手机,它可以通过语音电话或视频聊天。

“全新三星+ 3.0,“三星帮助”功能让用户实际支持,直接向他们的屏幕无论他们在哪里,”三星说。

这项服务是特别适合那些不完全适应的来龙去脉智能手机方面的硬件和软件。另一方面,还应该指出的是,即使是精通技术,也可以受益于它,尤其是在承运人设置部门,但换句话说,他们将不再需万博体育登录首页要帮助他们的朋友和家庭成员没有在技术与知识渊博的设置他们的设备了。

正如前面指出的,不幸的是只有星系S7和S7边缘,但三星表示,它将其他星系通过载波智能手机和平板电脑更新“在未来几周”。

其他附件

三星推出的其他好处包括现场支持、对需求的答案,设备诊断、提示和技巧和社区。

生活支持已经非常简单:一个客户可以联系三星的客户服务代表通过视频聊天,短信或电话。

对消费者更倾向于把事情掌握在自己的手中,对需求的答案是导游,由故障排除的常见问题和各种技巧,使他们能够独立寻找解决方案。

至于设备诊断,这是一个功能,允许用户监控设备的状态,包括电池健康数据和安全。

到提示和技巧,这是一个关于如何收集信息用户可以充分利用他们的设备。

最后,社区是一个基于用户的论坛在三星+编译和智能手机制造商的网站。这是好消息的想要获取信息的用户与其他用户互动而不是跟一个客户服务代表。

可用性

对于那些尚未更新和那些想要染指,三星已经在+ 3.0谷歌玩。