拥有你的航班延误是可怕的,但当航空公司取消航班完全离开乘客滞留的——这是一个噩梦的开始。

亚特兰大达美航空已经设法土地本身在这个棘手的情况由电脑系统故障,导致超过一千个航班取消。

万博体育登录首页科技时代报道δ数百架航班被迫推迟和取消了800多个航班8月8日,由于系统故障,影响其全球业务。数量增加到250取消和延误8月9日,几个航空公司试图回到正轨。

混乱了成千上万的世界各地的乘客滞留和三角洲已经出来,宣布了微不足道的200美元薪酬的影响。

“三角洲将提供200美元的旅游券所有顾客经历了超过三个小时的延迟或航班取消由于周一的系统宕机。旅行在所有可用的代金券和δConnection-operated航班,“笔记这家公司。

券可用于任何达美航空旅客的航班被推迟了三个多小时或取消。然而,旅游专家敦促人们不要接受微薄的补偿三角洲提供有权的三倍,如上所述的规定。

按照欧盟规定,任何旅客推迟从大西洋到美国从三角洲的12个或多个欧盟允许目的地声称货币补偿价值600欧元,这是每人大约670美元。

根据欧盟监管EC261,旅客有资格索赔300欧元(约335美元),如果到达目的地是推迟三至四个小时。如果到达目的地是推迟了四个多小时或航班取消,旅客不仅可以索赔600欧元(以前的两倍),而且还向航空公司提交酒店和吃饭费用收据。这个可以做如果航空公司不提供住宿和食物。

然而,欧盟条例只适用于航班而不是那些到达,除非承运人在欧盟。

旅游专家建议受影响乘客索赔凭证的现金补偿由于后者的有效期问题。乘客可以直接从三角洲股份索赔,但由于法规是复杂的,他们可能需要的帮助的律师费用。

照片:航空伊卡洛斯|Flickr