TeleSign,客户身份和参与解决方案的领先供应商,宣布它已经成为WhatsApp业务解决方案提供者,使TeleSign安全地帮助企业提供丰富、个性化的体验给客户。WhatsApp业务平台是一个简单和可靠的方式为企业更好地管理与顾客的对话在世界任何地方,使沟通消费者想要与品牌。服务客户包括警告、提醒和通知,通过点对点(P2P)和双向客户支持Person-to-Application (P2A)通信。

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“在当今omnichannel世界,交流过程中起着重要作用提供一个伟大的客户体验,”解释了乔·伯顿TeleSign的首席执行官。“客户希望商务沟通是快速,简单,和可信的。WhatsApp业务平台帮助我们的客户连接到他们的目标受众快速和容易,和他们想要达成的方式。作为WhatsApp业务解决方案提供商,我们能够提供更好的用户体验建立在信任对我们有价值的客户。”

WhatsApp用户每天发送超过1000亿消息,以及超过175人每天消息WhatsApp商业账户。这pre -售后交互WhatsApp使企业与客户之间建立更多的信任关系。

随着品牌扩张国与国,州以及地区与地区之间,他们需要一个合作伙伴规模增长。WhatsApp融入TeleSign的消息传递API给客户这种灵活性。

• 提供丰富、个性化的经历:85%消费者说与品牌互动通过消息传递应用程序帮助建立业务关系。与TeleSign WhatsApp可靠渠道客户可以达到他们的听众,不管他们,并构建个性化与安全的关系,无缝沟通,同时确保每个交互超过用户预期。富媒体消息传递选项如照片,视频,文档,语音备忘录,CTA按钮、和智能个性化兼容性帮助创造更多的真实的客户关系。
• 参与安全与安全:TeleSign赋予企业建立更好的、更值得信赖的关系客户通过WhatsApp商业平台,提供心灵的安宁,业务的消息被证实。端到端加密,双因素身份验证,验证绿色检查,,客户不必担心钓鱼,垃圾邮件攻击,或其他违反。当品牌感到自信的合法性与他们的数据,用户和用户信任的品牌高附加值服务可以茁壮成长。
• 灵活的,可扩展的对话:从售前推广和交易确认,客户选择接收客户支持联系,WhatsApp提供透明的交流客户的每一个阶段的旅程。WhatsApp业务平台是内置TeleSign的消息传递API,提供提高效率和灵活性提供五个沟通渠道通过一个API。
• 简单,高效的实现:节省开发人员资源和实现可伸缩的增长与单个API现在是可以实现的。企业可以部署的灵活性和插入所需的沟通渠道SMS, RCS, WhatsApp,推出。

欲了解更多信息,请访问:https://www.telesign.com/

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