社交媒体的使用是重新配置我们的购物方式。来说,没什么比这个更明显的国家,海湾合作委员会(GCC),以及更广泛的中东地区。社交商务正在推动该地区快速发展的零售行业。因此,这种转变从商家和品牌更值得关注,直到现在,大多数专注致力于更大、更成熟的市场。

在全球范围内,社会商业市场预测达到3.4万亿美元在未来七年。这个数字在很大程度上是由蓬勃发展的电子商务行业在东亚,尤其是中国、韩国和日本。尽管中东的行业仍处于幼年期,COVID-19大流行加速它的成功是许多消费者都无法访问物理零售空间,因为公共卫生措施到位,因此转向了电子商务。考虑到这一点,很明显,该地区的资源行业繁荣在未来几年。事实上,卡尼修订其未来电子商务市场前景GCC地区之间210亿美元到2020年的240亿美元。到2025年,科尔尼估计,该地区市场翻了一倍,达到每年500亿美元。

社交商务可以定义使用社会媒体平台,推广公司的产品和服务。这是彻底改变电子商务的在线购物体验和改变着的脸。零售店是利用社交购物工具,如生活流与广大读者,同时商业与娱乐之间的界限逐渐模糊。许多大品牌也展示产品和引入奖励和游戏化,吸引住用户,让他们把他们辛苦赚来的钱。例如,耐克的NikeFuel健身计划允许用户跟踪他们的进展和挑战他们的家人和朋友。奖励包括早期访问产品和事件,自由购物订单,定制的训练和其他福利。

整个中东地区,28%的人口年龄在14岁至29岁之间。该地区平均年龄22 -远低于全球平均28。很明显,这是表明该地区的高社交媒体渗透和使用,这是意料之中的年轻的成年人和青少年无论地区中最高的。许多人的一部分人口正在寻求更方便,便利和成本效益的方式来购物。

沙特阿拉伯——最近王国签署一项谅解备忘录(MoU)与亚马逊沙特阿拉伯来创建一个动态的商业环境,将支持中小企业王国。这将包括开发的技能、技术和基础设施,支持知识和信任网上购物和网络支付和使用相关的公万博体育登录首页共部门实体生产支持和激励计划加快投资数字服务和电子商务的发展。

集团首席执行官麦沙尔·本·Omairh Al Othaim投资有限公司是行业领先的一个例子是致力于重塑GCC的零售行业。位于沙特阿拉伯,本Omairh先生为当地居民提供创新的零售解决方案符合视觉2030。他说,“作为一个全国最大的购物中心运营商,艾尔Othaim投资公司正寻求实现项目,提高年轻人的生活质量,并与实体零售订婚。我们决心进一步发展电子商务产品为我们的客户”。

电子商务和实体零售肯定会有助于确保零售行业的成功。物理零售空间可以利用新时代的购物体验。海湾地区的业务点未来是omnichannel零售业,它允许用户浏览、购物和购买通过一系列选项。这可能包括物理商店和一个移动应用程序,例如,提高客户体验。

例如,影响公司的鞋面工作百货商店的塞尔福里奇百货公司在宰牲节期间影响营销活动。项目过程中产生的内容传播通过Instagram广告来提高和更好的追踪的谈话。单一影响后据说负责驾驶141客户的电子商务平台,它贡献了近30美元k美元销售。这反映了社交商务的机会之间的桥梁的灵感和购买。

海湾合作委员会和更广泛的中东代表社会购物的一个令人激动的时刻。由于一个健壮的数字基础设施和一个年轻人口与一些世界上最高的社交媒体活动,社交购物的区域发展的时机已经成熟。零售业必须拥抱电子商务的兴起,进一步整合omnichannel购物的方式,以确保实体商店在这里留下来,以及为客户提供最好的购物体验。这将有助于确保它保持领先并巩固地位该地区最成功的产业之一。