元周五表示,在其社交媒体服务的应用程序变得难以接近的公司经历了广泛的中断,影响了Facebook, Instagram, WhatsApp用户。大多数用户经历了系统在东部时间当天下午3:30左右。

元的社交媒体应用程序停机

元平台指出,像Facebook这样的社交媒体应用,Instagram, WhatsApp经验的停机,影响成千上万的用户,两个多小时。根据一份报告9 to5mac,并不是每个人都受到影响。

然而,它似乎是一个普遍的故障,近20000用户一度表示,他们难以访问Facebook, Instagram, WhatsApp。

元立即承认这个问题说,“我们知道你们中的一些人可能会出现的问题我们今天的应用。我们正在努力把事情尽快恢复正常。抱歉给您带来的不便,谢谢你的耐心。”

Instagram的支持账户指出,他们正在竭尽全力尽快恢复正常。尽管公司对发生在他们的服务非常歉意,很多用户的元服务通过Twitter投诉情况。

下面是关于中断在推特上的反应。

@Meta系统是禁用账号,没有违反了规则,你没有办法联系支持团队。什么好是十亿美元的公司,没有客户支持?

——尼克(@FactDontLie)2023年6月16日

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元的反应

根据路透元的广告经理,问题也解决了。Facebook上的广告工具,允许购买和品牌创建广告在社交媒体平台上。

从元在发布的声明中,该公司承诺立即解决这个问题,但没有提供一个估计的时间框架上时,这将是固定的。该公司表示:“我们的工程团队意识,积极寻求尽快解决这个问题。”

三个小时后出现问题或者在下午六点半等,故障报告已经下降到低于500基于outage-tracking网站Downdetector。

元尚未揭示一个原因的问题,但这些问题似乎得到了改善。Facebook的最终母公司更新其状态,中断网站通过将其所有业务产品绿色标记“解决”。

以前元程序中断

最新的元中断了一个月后Facebook Messenger软件5月份遭受类似的中断。当时,77%的报告问题是发送消息,而16%的人抱怨难以接收消息。约7%显示一个应用程序问题导致停机。

去年10月,超过100000 Whatsapp用户在不同地点出现停机,持续了两个小时。它包括像英国这样的国家,南非和新加坡。

一些BBC记者也抱怨无法访问该应用程序的一个短暂的时刻。但这停机据说没有匹配相比2021年中断消息传递平台持续了五个小时。这背后的原因宕机的错误配置网络。

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